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Términos y condiciones

  • En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente, se informa que el titular del sitio web es:

    Baron Atelier, S.L. (en adelante, BARON Atelier)
    Con sede social en la calle Longares 55 5-D, Madrid 28022
    CIF: B22433791
    Correo electrónico de contacto: info@baronatelier.com

  • BARON Atelier ofrece productos artesanales de alta calidad, cuidadosamente detallados en cada ficha de producto (materiales, medidas, acabados, etc.). Las imágenes y descripciones son lo más fieles posible, aunque pueden existir ligeras variaciones debido a la naturaleza artesanal del producto o a ajustes de pantalla.

  • Salvo que se indique lo contrario en la página del producto, todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Si, por error, se acepta una compra de un producto que no podamos elaborar por este motivo, BARON Atelier informará al cliente y procederá al reembolso íntegro en un plazo máximo de 72 horas. 

  • Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso, pero el precio aplicable será el vigente en el momento de la compra.

  • Salvo que se indique lo contrario, todos los gastos de envío a la Unión Europea y el Reino Unido y los costes de aduanas al Reino Unido correrán a cargo de BARON Atelier.
    Para el resto del mundo, los gastos de envío (si los hubiera) se detallarán antes de confirmar el pedido. Dichos envíos pueden implicar costes adicionales (aranceles, impuestos locales…) que correrán generalmente a cargo del comprador.

  • Puesto que la mayoría de nuestras piezas se realizan bajo pedido, es posible que se requiera un periodo de elaboración antes de poder enviarle su artículo, especialmente si este requiere algún tipo de personalización. Para pedidos urgentes, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
     

  • Aceptamos las siguientes formas de pago seguras:

    • Tarjetas de crédito o débito (Visa, MasterCard, American Express)

    • Apple Pay / Google Pay

    • Otros métodos específicos según el país

    El pago se realiza en un entorno seguro mediante plataformas certificadas

    • El cliente selecciona el producto y lo añade al carrito.

    • Accede al resumen del pedido y proporciona sus datos de envío y facturación.

    • Acepta expresamente los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.

    • Selecciona el método de pago y realiza el pedido.

    • BARON Atelier confirma la recepción del pedido mediante un email con el resumen y número de referencia.

  • El cliente podrá desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificar la decisión.

    Para ello, deberá comunicarlo a través del correo info@baronatelier.com, indicando el número de pedido. Los productos deben devolverse en perfecto estado y sin señales de uso, en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
    No podrán devolverse aquellos productos que hayan sido personalizados para el cliente.
    Para más información consulte nuestra Política de devolución.

  • BARON Atelier garantiza todos sus productos frente a defectos de fabricación por un período de 2 años desde la entrega, conforme a la legislación española.

    No se consideran defectos:

    • Daños por uso indebido o falta de mantenimiento.

    • Desgaste natural por el uso.

    • Productos manipulados por terceros.

    En caso de defecto, se ofrecerá reparación, sustitución o reembolso según corresponda.

  • Estamos disponibles para cualquier duda, sugerencia o incidencia relacionada con su pedido:

    Email: info@baronatelier.com

    También puedes recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE:
    https://ec.europa.eu/consumers/odr

  • Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

     Estas condiciones generales regulan la compra de productos ofrecidos en el sitio web www.baronatelier.com (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de BARON Atelier, conforme a la normativa vigente en materia de comercio electrónico, defensa de consumidores y protección de datos.

Al realizar un pedido, el cliente acepta sin reservas los presentes Términos y Condiciones de Venta:

​Última actualización: 23/04/2025

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