top of page

Centro de ayuda

  • Materiales y manufactura
    Las preguntas frecuentes son una excelente manera de ayudar a los visitantes del sitio a encontrar respuestas rápidas a preguntas comunes sobre tu negocio y crear una mejor experiencia de navegación.
  • Garantía de calidad de las pieles
    ...
  • Qué hacer si no se ha recibido confirmación del pedido
    ...
  • Cómo actuar ante problemas con la entrega
    ...
  • Modificaciones y cancelaciones sobre un pedido
    Para agregar una nueva pregunta frecuente, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Agrega una nueva pregunta y respuesta. 3. Asigna la nueva pregunta a una categoría. 4. Guarda y publica los cambios. En cualquier momento puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.
  • Comprobar el estado de un pedido
    Sí. Para agregar contenido audiovisual, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Crea una nueva pregunta frecuente o edita una existente. 3. Haz clic en el icono de video, imagen o GIF en el cuadro del texto de la respuesta. 4. Agrega contenido audiovisual de tu biblioteca y guarda los cambios.
  • Cómo solicitar un cambio o una devolución
    Para solicitar cualquier cambio o devolución, por favor, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo .......... y le guiaremos a través del proceso
  • Gastos asociados a un cambio o devolución
    ...
  • Productos elegibles para cambio o devolución
    Serán elegibles para cambio o devolución todos aquellos artículos que no hayan sido personalizados o que no hayan sido realizados a medida. Por supuesto, será elegible para cambio, al margen de su naturaleza, cualquier artículo que presente cualquier defecto de fábrica o que no haya sido realizado conforme a lo especificado en la confirmación del pedido.
  • Cómo preparar los artículos para enviarlos
    ...
  • Política de reembolsos
    ...
bottom of page